ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) № 1

ПРО НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ З ПРОВЕДЕННЯ НАВЧАЛЬНО-ПРАКТИЧНИХ ТРЕНІНГІВ

Редакція від «12» серпня 2026 року

Цей Публічний договір (оферта) про надання інформаційно-консультаційних послуг з проведення навчально-практичних тренінгів (далі – Договір) є офіційною публічною пропозицією ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «БЛЮБЕРД ТЕХ», код ЄДРПОУ/РНОКПП 45288431, місцезнаходження: 65045, м. Одеса, вул. Велика Арнаутська,
буд. 76, офіс 3 (далі – Виконавець), укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг з будь-якою фізичною особою, фізичною особою – підприємцем або юридичною особою (далі – Замовник) на умовах, визначених цим Договором.

Цей Договір є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України та договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України.

Умови цього Договору є однаковими для всіх Замовників, крім випадків, коли законодавством України допускається надання окремим категоріям осіб відповідних пільг.

Повним та безумовним прийняттям (акцептом) умов цього Договору є вчинення Замовником хоча б однієї з таких дій:

• подання заявки на участь у Тренінгу;
• заповнення реєстраційної форми;
• підписання Заяви-приєднання до цього Договору;
• здійснення повної або часткової оплати вартості Послуг;
• фактичний допуск до участі та участь у Тренінгу.

З моменту акцепту цього Договору він вважається укладеним без підписання його Сторонами у письмовій формі, а Замовник підтверджує, що повністю ознайомився з його умовами, розуміє їх зміст та безумовно погоджується з ними.

У разі якщо Учасником Тренінгу є особа, відмінна від Замовника, Замовник підтверджує, що діє за згодою такої особи або на законних підставах представляє її інтереси.

У разі якщо Учасником є особа віком від 14 до 18 років, акцепт цього Договору здійснюється виключно її законним представником шляхом підписання Заяви-приєднання та інших документів, передбачених цим Договором.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Публічний договір є офіційною пропозицією (офертою) Виконавця необмеженому колу фізичних та юридичних осіб укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг на умовах, визначених цим Договором.

1.2. Договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та договором приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України.

1.3. Умови цього Договору є однаковими для всіх Замовників.

1.4. Повним і безумовним прийняттям (акцептом) цієї оферти є вчинення Замовником будь-якої з таких дій: • подання заявки; • заповнення реєстраційної форми; • підписання Заяви-приєднання; • здійснення оплати; • фактична участь у Тренінгу. З моменту акцепту цей Договір вважається укладеним.

1.5. Тренінги мають інформаційно-консультаційний та навчально-практичний характер і спрямовані на ознайомлення Учасників із загальними принципами особистої безпеки, оцінювання місця події, виклику екстрених служб, виявлення масивної кровотечі та застосування базових способів її тимчасової зупинки.

1.6. Послуги Виконавця не є медичною допомогою, медичною послугою, професійною медичною освітою, підготовкою медичних працівників або заміною професійної медичної допомоги.

1.7. Проходження тренінгу не надає Учаснику статусу медичного працівника, рятувальника, інструктора або іншої професійної кваліфікації та не надає права здійснювати діяльність, для якої законодавством установлено спеціальні кваліфікаційні, освітні, дозвільні або ліцензійні вимоги.

1.8. За результатами проходження тренінгу Виконавець може видати Учаснику сертифікат. Такий сертифікат підтверджує виключно факт участі та/або проходження відповідного тренінгу, не є документом про освіту державного зразка, не підтверджує присвоєння професійної кваліфікації та не надає спеціального професійного статусу.

1.9. Сертифікат може бути виданий за умови:

1.9.1. участі Учасника у тренінгу в обсязі, визначеному програмою;

1.9.2. дотримання Учасником правил безпеки та вказівок інструктора;

1.9.3. виконання обов’язкових практичних вправ, якщо їх виконання передбачене програмою;

1.9.4. повної оплати вартості послуг;

1.9.5. відсутності інших порушень умов цього Договору.

1.10. Виконавець самостійно визначає методику, порядок, послідовність та способи проведення тренінгу, склад інструкторів, перелік навчального обладнання, зміст практичних вправ і симуляцій у межах заявленої програми.

1.11. Виконавець має право залучати до проведення тренінгу інструкторів, спеціалістів, підрядників та інших осіб, залишаючись відповідальним перед Замовником за належне надання послуг у межах цього Договору.

1.12. Тривалість однієї навчальної години становить ______ хвилин, якщо інше не зазначено в описі конкретного тренінгу або погодженій Сторонами програмі.

1.13. До загальної тривалості заходу можуть входити організаційні перерви, кава-брейки, обідні перерви, підготовка навчального обладнання, інструктаж із безпеки, переміщення до укриття та інші організаційні заходи.

1.14. Час вимушених перерв, зокрема у зв’язку з оголошенням сигналу «Повітряна тривога», загрозою обстрілу, необхідністю евакуації, відключенням електроенергії або іншими обставинами безпекового характеру, не вважається неналежним наданням послуг Виконавцем.

1.15. Конкретна кількість Учасників у групі визначається Виконавцем залежно від програми тренінгу, кількості інструкторів, місткості приміщення та вимог безпеки.

1.16. Рекомендована чисельність групи становить від 8 до 10 Учасників на одного інструктора. Мінімальна кількість Учасників для проведення групового тренінгу становить 6 осіб, якщо інше не погоджено Виконавцем.

1.17. Якщо мінімальна кількість Учасників не набрана, Виконавець має право:

1.17.1. перенести тренінг на іншу дату;

1.17.2. запропонувати Замовнику участь в іншій групі;

1.17.3. запропонувати інший формат проведення тренінгу;

1.17.4. скасувати тренінг із поверненням сплаченої Замовником вартості послуг.

1.18. Учасник допускається до тренінгу за умови досягнення ним 18 років.

1.19. Особа, яка досягла 14 років, але не досягла 18 років, може бути допущена до тренінгу виключно за одночасного виконання таких умов:

1.19.1. укладення цього Договору одним із батьків або іншим законним представником неповнолітнього;

1.19.2. надання письмової згоди законного представника на участь неповнолітнього у тренінгу;

1.19.3. ознайомлення законного представника та неповнолітнього Учасника з програмою тренінгу, характером практичних вправ, можливим фізичним та емоційним навантаженням;

1.19.4. підтвердження законним представником відсутності відомих йому обставин, які перешкоджають участі неповнолітнього у тренінгу;

1.19.5. особистої присутності законного представника протягом усього часу проведення тренінгу, включаючи перерви, евакуацію та перебування в укритті, якщо інше письмово не погоджено Виконавцем.

1.20. Виконавець має право встановити для конкретного тренінгу вищий мінімальний вік Учасників з огляду на складність програми, фізичне навантаження, зміст симуляцій, використання імітаційних засобів або інші вимоги безпеки.

1.21. Особи, які не досягли 14 років, до участі у тренінгах не допускаються, якщо інше прямо не встановлено окремою спеціально розробленою Виконавцем програмою для відповідної вікової групи.

1.22. Замовник підтверджує, що до укладення цього Договору отримав достатню інформацію про Виконавця, зміст, тривалість, формат, вартість, умови та особливості обраного тренінгу.

1.23. Укладенням цього Договору Замовник підтверджує добровільність участі Учасника у тренінгу та усвідомлення того, що практична частина може передбачати фізичну активність, роботу в положенні стоячи, сидячи, лежачи або навколішки, переміщення навчального обладнання, накладання навчальних турнікетів, тампонування імітаційних ран, використання штучної крові та участь у симуляційних сценаріях.

1.24. Учасник має право відмовитися від виконання окремої вправи, якщо вважає, що її виконання може створити загрозу його здоров’ю або спричинити істотне погіршення самопочуття, попередньо повідомивши про це інструктора.

1.25. Відмова Учасника від виконання окремих практичних вправ не є підставою для зменшення вартості послуг або повернення сплачених коштів та може бути підставою для невидачі сертифіката про повне проходження тренінгу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги шляхом проведення обраного навчально-практичного тренінгу (надалі – Тренінг), а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги в порядку та на умовах, визначених цим Договором.

2.2. Вид, програма, дата проведення, час початку, місце проведення, тривалість, вартість, кількість учасників, формат проведення та інші істотні умови визначаються:

• заявкою Замовника;
• рахунком на оплату;
• програмою відповідного тренінгу;
• електронним листуванням Сторін;
• інформацією, оприлюдненою Виконавцем на офіційному веб-сайті чи інших офіційних інформаційних ресурсах Виконавця.

У разі розбіжностей пріоритет мають умови рахунку та підтвердження Виконавця щодо реєстрації на відповідний тренінг.

2.3. Замовник самостійно обирає один із запропонованих Виконавцем тренінгів.

На дату укладення цього Договору Виконавець проводить, зокрема, такі тренінги:

Курс «Stop the Bleed»

Тривалість – 4 навчальні години.

Формат проведення:

• теоретична частина;
• кава-брейк;
• практична частина;
• підбиття підсумків;
• видача сертифікатів (за наявності підстав).

Програма курсу може включати:

• оцінку місця події;
• правила особистої безпеки;
• алгоритм виклику екстрених служб;
• виявлення джерела кровотечі;
• визначення масивної кровотечі;
• прямий тиск на рану;
• накладання навчальних турнікетів;
• тампонування рани;
• виконання практичних вправ.

Практична частина може проводитися із застосуванням навчальних матеріалів, манекенів, тренувального обладнання та безпечної штучної крові.

Курс «Stop the Bleed Advanced»

Тривалість – 6 навчальних годин.

Формат проведення:

• теоретична частина;
• кава-брейк;
• практична частина №1;
• обідня перерва;
• практична частина №2;
• симуляційні сценарії;
• видача сертифікатів (за наявності підстав).

Програма курсу може включати:

• оцінку місця події;
• правила особистої безпеки;
• виклик екстрених служб;
• визначення масивної кровотечі;
• прямий тиск на рану;
• використання різних моделей навчальних турнікетів;
• тампонування поранень;
• роботу зі сторонніми предметами в рані;
• накладання різних видів пов’язок;
• відпрацювання алгоритмів допомоги;
• симуляційні вправи під фізичним навантаженням.

Практична частина може проводитися із використанням спеціального навчального обладнання, імітаційних засобів, манекенів, безпечної штучної крові, а також інших навчальних матеріалів.

2.4. Виконавець має право змінювати програму тренінгу, порядок викладення матеріалу, послідовність практичних вправ, перелік навчального обладнання та окремих елементів навчання без погіршення загального обсягу послуг.

2.5. Зміна інструктора, місця проведення тренінгу в межах одного населеного пункту, навчального обладнання або порядку проведення практичних занять не вважається неналежним виконанням Договору.

2.6. Практична частина тренінгу може передбачати:

• біг;
• швидке пересування;
• перебування у положенні стоячи;
• перебування навколішки;
• перебування лежачи;
• фізичне навантаження;
• контакт із навчальними манекенами;
• накладання навчальних турнікетів;
• тампонування імітаційних поранень;
• використання штучної крові;
• участь у симуляційних сценаріях;
• виконання вправ в умовах, максимально наближених до реальних.

2.7. Замовник підтверджує, що до укладення цього Договору він був повідомлений про характер практичних занять та погоджується з тим, що окремі вправи можуть бути фізично або психологічно інтенсивними.

2.8. Для участі у тренінгу рекомендується використовувати зручний одяг та взуття, що не обмежують рухів та не шкода забруднити.

2.9. Під час проведення окремих практичних занять одяг Учасника може бути забруднений безпечною штучною кров’ю або іншими навчальними матеріалами. Виконавець не несе відповідальності за можливе забруднення одягу чи особистих речей, якщо воно сталося внаслідок належного виконання програми тренінгу.

2.10. Замовник підтверджує, що усвідомлює навчальний характер тренінгу та погоджується на участь у практичних вправах у межах програми, якщо такі вправи не суперечать його стану здоров’я або медичним рекомендаціям.

2.11. Виконавець не гарантує досягнення Учасником певного рівня знань, навичок чи результатів застосування отриманої інформації після завершення тренінгу, оскільки такі результати залежать від індивідуальних здібностей, уважності, практики та належного самостійного відпрацювання отриманих навичок.

2.12. Послуги вважаються наданими належним чином у разі проведення Виконавцем тренінгу відповідно до обраної програми незалежно від того, чи скористався Учасник усіма можливостями практичного навчання або добровільно відмовився від виконання окремих вправ.

• ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Виконавець зобов’язаний:

3.1.1. Надати послуги відповідно до умов цього Договору, програми обраного Тренінгу та вимог чинного законодавства України.

3.1.2. Забезпечити проведення Тренінгу кваліфікованими інструкторами, які володіють необхідними знаннями та практичними навичками.

3.1.3. До початку практичної частини провести інструктаж щодо правил безпеки та порядку проведення занять.

3.1.4. Забезпечити Учасників необхідним навчальним обладнанням, інвентарем, навчальними матеріалами та засобами, використання яких передбачено програмою Тренінгу.

3.1.5. Забезпечити належні організаційні умови для проведення Тренінгу.

3.1.6. У разі виникнення небезпечної ситуації негайно припинити проведення занять та вжити заходів щодо безпеки Учасників.

3.1.7. У разі оголошення сигналу “Повітряна тривога” припинити проведення Тренінгу та повідомити Учасників про необхідність пройти до найближчого укриття або іншого визначеного безпечного місця.

3.1.8. Видати сертифікат про проходження Тренінгу за умови виконання Учасником вимог цього Договору та програми Тренінгу.

3.2. Виконавець має право:

3.2.1. Самостійно визначати порядок проведення Тренінгу, методику навчання, програму практичних занять, послідовність вправ, перелік обладнання та навчальних матеріалів.

3.2.2. Змінювати інструктора, навчальне обладнання, місце проведення Тренінгу в межах одного населеного пункту або графік проведення занять у разі виробничої необхідності.

3.2.3. Перенести дату проведення Тренінгу у випадках, що унеможливлюють його проведення з причин, незалежних від Виконавця.

3.2.4. Не допустити особу до участі у Тренінгу або відсторонити її від подальшої участі без повернення вартості послуг у разі:

перебування у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння;

наявності явних ознак такого сп’яніння;

перебування під впливом лікарських препаратів, що можуть впливати на координацію рухів, увагу або адекватність поведінки;

агресивної, конфліктної або неадекватної поведінки;

образ інших Учасників або працівників Виконавця;

невиконання законних вимог інструктора;

порушення правил безпеки;

створення загрози життю чи здоров’ю інших осіб;

навмисного пошкодження обладнання;

приховування інформації про медичні протипоказання;

відмови пройти обов’язковий інструктаж з безпеки;

відмови підписати документи, передбачені цим Договором;

наявності симптомів гострого інфекційного захворювання або іншого стану, що може становити небезпеку для інших Учасників.

3.2.5. Припинити проведення окремої практичної вправи, якщо її продовження може створити загрозу життю або здоров’ю Учасників.

3.2.6. Відмовити у видачі сертифіката у випадках, передбачених цим Договором.

3.2.7. Здійснювати фото-, аудіо- та відеофіксацію проведення Тренінгу за умови дотримання вимог законодавства України.

3.2.8. Залучати третіх осіб для проведення окремих частин Тренінгу.

3.2.9. Скасувати проведення Тренінгу у разі виникнення форс-мажорних обставин або інших обставин, що створюють загрозу життю та здоров’ю Учасників.

3.3. Замовник зобов’язаний:

3.3.1. Своєчасно оплатити послуги Виконавця.

3.3.2. До початку Тренінгу надати достовірні персональні дані, необхідні для оформлення документів.

3.3.3. Ознайомитися з правилами безпеки та забезпечити їх дотримання.

3.3.4. До початку Тренінгу повідомити Виконавця про відомі медичні протипоказання, захворювання, травми, особливості стану здоров’я або інші обставини, що можуть вплинути на безпечну участь у практичних заняттях.

3.3.5. Використовувати під час занять одяг та взуття, придатні для фізичної активності.

3.3.6. Виконувати всі законні вимоги та команди інструкторів.

3.3.7. Бережливо ставитися до обладнання Виконавця.

3.3.8. Не використовувати навчальне обладнання без дозволу інструктора.

3.3.9. Негайно повідомляти інструктора про погіршення самопочуття, отримання травми або виникнення небезпечної ситуації.

3.3.10. Не залишати місце проведення практичних занять без дозволу інструктора.

3.3.11. Не перебувати під час Тренінгу у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння.

3.3.12. Не приносити на територію проведення Тренінгу алкогольні напої, наркотичні засоби, зброю, вибухові речовини, легкозаймисті речовини або інші небезпечні предмети, якщо інше не погоджено Виконавцем.

3.3.13. Виконувати вимоги щодо евакуації та проходження до укриття під час оголошення сигналу “Повітряна тривога”.

3.4. Якщо Учасником є особа віком від 14 до 18 років, законний представник додатково зобов’язаний:

3.4.1. Особисто бути присутнім протягом усього часу проведення Тренінгу, якщо інше письмово не погоджено Виконавцем.

3.4.2. Забезпечувати супровід неповнолітнього під час перерв, евакуації, перебування в укритті, після закінчення Тренінгу та в інших випадках, коли безпосередньо не проводяться навчальні заняття.

3.4.3. Самостійно нести відповідальність за життя, здоров’я та поведінку неповнолітнього під час перерв, перебування в укритті, пересування територією проведення Тренінгу та після його завершення.

3.4.4. Негайно повідомити Виконавця про будь-які захворювання, медичні обмеження, психологічні особливості або інші обставини, що можуть вплинути на безпечну участь дитини у Тренінгу.

3.4.5. Забезпечити виконання неповнолітнім усіх вимог інструктора та правил безпеки.

3.4.6. У разі відмови неповнолітнього виконувати законні вимоги інструктора або порушення ним правил безпеки негайно припинити його участь у Тренінгу на вимогу Виконавця.

3.5. Замовник має право:

3.5.1. Отримати інформацію про програму Тренінгу.

3.5.2. Отримати консультації з організаційних питань проведення Тренінгу.

3.5.3. Відмовитися від виконання окремої практичної вправи, повідомивши про це інструктора.

3.5.4. Отримати сертифікат за умови виконання вимог цього Договору.

3.5.5. Звернутися до Виконавця із зауваженнями щодо організації Тренінгу.

3.6. Замовник підтверджує, що йому зрозуміло, що основною умовою безпечного проведення Тренінгу є безумовне виконання всіх вказівок інструктора. Будь-яке самовільне виконання вправ, використання обладнання без дозволу або порушення правил безпеки визнається грубим порушенням умов цього Договору та є достатньою підставою для негайного відсторонення Учасника від подальшої участі у Тренінгу без повернення сплаченої вартості послуг.

• ПРАВИЛА БЕЗПЕКИ ТА ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ ТРЕНІНГУ

4.1. Замовник та Учасник підтверджують, що до початку Тренінгу вони ознайомлені з характером практичних занять, можливими фізичними та психологічними навантаженнями, правилами безпеки та добровільно погоджуються на участь у Тренінгу.

4.2. До початку практичної частини кожен Учасник зобов’язаний пройти вступний інструктаж з техніки безпеки.

4.3. Учасник зобов’язаний безумовно виконувати всі усні та письмові вказівки інструктора.

4.4. Забороняється самостійно розпочинати виконання практичних вправ без дозволу інструктора.

4.5. Забороняється використовувати навчальне обладнання, манекени, турнікети, тренувальні засоби, імітаційні матеріали та інший інвентар без команди інструктора.

4.6. Учасник зобов’язаний використовувати навчальне обладнання виключно за його призначенням.

4.7. Забороняється виконувати вправи, які не передбачені програмою Тренінгу.

4.8. Забороняється проводити будь-які практичні маніпуляції щодо інших Учасників без дозволу інструктора.

4.9. Забороняється навмисно створювати небезпечні ситуації, відволікати інших Учасників, жартувати під час практичних занять або будь-яким іншим способом перешкоджати проведенню Тренінгу.

4.10. Учасник зобов’язаний негайно повідомити інструктора про погіршення самопочуття, біль, запаморочення, втрату координації, травму або будь-який інший стан, який може вплинути на безпечне проходження Тренінгу.

4.11. Учасник має право відмовитися від виконання окремої вправи, якщо її виконання може призвести до погіршення стану здоров’я. Така відмова не звільняє його від виконання інших вимог цього Договору.

4.12. Під час практичних занять можуть використовуватися навчальні турнікети, бинти, тренувальні засоби для тампонування ран, манекени, макети, імітаційні матеріали, безпечна штучна кров та інші навчальні засоби.

4.13. Замовник підтверджує, що йому відомо про можливість забруднення одягу штучною кров’ю, навчальними матеріалами або іншими безпечними імітаційними засобами, які використовуються під час Тренінгу.

4.14. Виконавець рекомендує використовувати зручний одяг та взуття, які не обмежують рухів та які не шкода забруднити.

4.15. Учасник зобов’язаний дбайливо ставитися до майна Виконавця.

4.16. У разі пошкодження обладнання з вини Учасника він або Замовник зобов’язаний відшкодувати завдані збитки у повному обсязі.

4.17. Забороняється залишати місце проведення занять без повідомлення інструктора.

4.18. Забороняється приносити на Тренінг алкогольні напої, наркотичні засоби, токсичні речовини або перебувати під їх впливом.

4.19. Забороняється приносити зброю, боєприпаси, вибухові речовини, легкозаймисті речовини, спеціальні засоби, піротехнічні вироби або інші небезпечні предмети, крім випадків, коли вони використовуються Виконавцем у навчальному процесі.

4.20. Використання особистого медичного обладнання, турнікетів, тренувальних засобів або іншого інвентарю допускається виключно за дозволом інструктора.

4.21. Під час проведення симуляційних вправ Учасник зобов’язаний діяти виключно в межах сценарію, визначеного інструктором.

4.22. Будь-яке фізичне навантаження виконується Учасником добровільно з урахуванням власного стану здоров’я.

4.23. Учасник підтверджує, що йому не відомо про наявність медичних протипоказань, які перешкоджають проходженню Тренінгу, якщо інше письмово не повідомлено Виконавця.

4.24. Якщо Учасник приховав інформацію про захворювання, травми, медичні обмеження або інші обставини, що можуть вплинути на безпечне проходження Тренінгу, усі пов’язані з цим ризики покладаються виключно на нього або його законного представника.

4.25. У разі оголошення сигналу “Повітряна тривога” проведення Тренінгу негайно припиняється.

4.26. Усі Учасники зобов’язані виконати вказівки інструктора щодо евакуації та пройти до визначеного укриття або іншого безпечного місця.

4.27. Якщо Учасником є неповнолітня особа, її законний представник зобов’язаний супроводжувати таку особу під час евакуації, перебування в укритті та після завершення повітряної тривоги.

4.28. Виконавець не здійснює функцій нагляду за неповнолітніми дітьми під час перерв, перебування в укритті, очікування початку Тренінгу або після його завершення.

4.29. Законний представник самостійно забезпечує безпеку неповнолітнього у випадках, визначених пунктом 4.28 цього Договору.

4.30. Якщо Учасник систематично порушує правила безпеки, не реагує на зауваження інструктора, створює небезпеку для інших осіб або перешкоджає проведенню Тренінгу, Виконавець має право негайно відсторонити такого Учасника від подальшої участі без повернення вартості послуг.

4.31. Відсторонення Учасника від участі у Тренінгу не є неналежним виконанням Договору Виконавцем та не надає Замовнику права вимагати повернення коштів, відшкодування збитків або будь-якої іншої компенсації.

4.32. Замовник підтверджує, що ознайомлений із цими правилами безпеки, повністю їх розуміє, погоджується їх виконувати та зобов’язується забезпечити їх виконання Учасником, якщо ним є інша особа.

• ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТИ. ПЕРЕНЕСЕННЯ ТРЕНІНГУ. ВІДМОВА ВІД УЧАСТІ

5.1. 5.1. Вартість Послуг визначається Виконавцем окремо для кожного Тренінгу та зазначається у Заяві-приєднанн

5.2. Вартість послуг включає лише ті послуги, які прямо передбачені програмою відповідного Тренінгу.

5.3. Якщо інше письмово не погоджено Сторонами, оплата здійснюється у вигляді 100 % попередньої оплати.

5.4. Обов’язок щодо оплати вважається виконаним з моменту фактичного зарахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця або внесення готівкових коштів до каси Виконавця.

5.5. У разі несплати вартості послуг у встановлений строк Виконавець має право не допустити Учасника до проходження Тренінгу.

5.6. Бронювання місця у навчальній групі здійснюється лише після отримання Виконавцем оплати або в інший спосіб, погоджений Сторонами.

5.7. Якщо кількість бажаючих перевищує кількість місць у групі, переважне право участі мають особи, які першими здійснили оплату.

5.8. Замовник має право перенести свою участь на іншу дату проведення аналогічного Тренінгу, письмово повідомивши Виконавця не пізніше ніж за 3 (три) календарні дні до початку Тренінгу.

5.9. Перенесення участі допускається лише за наявності вільних місць у відповідній групі та за погодженням Виконавця.

5.10. Перенесення участі більше одного разу здійснюється виключно за письмовою згодою Виконавця.

5.11. Якщо Замовник повідомив про неможливість участі менш ніж за 3 (три) календарні дні до початку Тренінгу, сплачена вартість послуг не повертається та не переноситься, якщо інше не буде письмово погоджено Виконавцем.

5.12. Якщо Учасник не прибув до місця проведення Тренінгу у визначений час або залишив Тренінг до його завершення з причин, що не залежать від Виконавця, послуги вважаються наданими у повному обсязі та не підлягають повторному наданню або компенсації.

5.13. Якщо Учасника не допущено до участі або його відсторонено від проходження Тренінгу відповідно до умов цього Договору, сплачена вартість послуг не повертається.

5.14. Не є підставою для повернення коштів:

5.14.1. запізнення Учасника;

5.14.2. неявка Учасника;

5.14.3. добровільна відмова від участі;

5.14.4. відмова від виконання окремих практичних вправ;

5.14.5. погіршення самопочуття, якщо воно пов’язане з прихованими Замовником або Учасником медичними обставинами;

5.14.6. відсторонення від участі через порушення умов цього Договору;

5.14.7. невидача сертифіката через невиконання вимог програми Тренінгу;

5.14.8. незадоволення суб’єктивними очікуваннями Замовника щодо змісту або методики проведення Тренінгу.

5.15. Якщо проведення Тренінгу стало неможливим з вини Виконавця, який не запропонував іншу дату проведення, Замовнику повертаються фактично сплачені кошти або, за домовленістю Сторін, вони зараховуються в рахунок участі в іншому Тренінгу.

5.16. Виконавець має право перенести дату проведення Тренінгу у разі:

5.16.1. недостатньої кількості учасників;

5.16.2. хвороби інструктора;

5.16.3. аварії, відключення електроенергії, водопостачання або інших комунікацій;

5.16.4. виникнення форс-мажорних обставин;

5.16.5. виникнення загрози життю або здоров’ю учасників;

5.16.6. інших обставин, що об’єктивно унеможливлюють проведення Тренінгу.

5.17. У випадках, визначених пунктом 5.16 цього Договору, Виконавець повідомляє Замовника про нову дату проведення Тренінгу будь-яким доступним способом зв’язку.

5.18. Якщо Замовник не погоджується з новою датою проведення Тренінгу, він має право протягом 10 (десяти) календарних днів звернутися до Виконавця із заявою про повернення сплачених коштів.

5.19. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше письмово не погоджено між Сторонами.

5.20. Якщо під час проведення Тренінгу його було тимчасово призупинено у зв’язку з оголошенням сигналу “Повітряна тривога”, іншою загрозою безпеці, аварією або іншими обставинами, що не залежать від Виконавця, Виконавець має право:

5.20.1. продовжити проведення Тренінгу після усунення відповідних обставин;

5.20.2. завершити проведення Тренінгу в інший день;

5.20.3. провести окрему практичну частину в іншу погоджену дату.

5.21. Таке перенесення не є порушенням умов цього Договору та не надає Замовнику права вимагати повернення вартості послуг або сплати будь-яких штрафних санкцій.

5.22. Якщо Тренінг проводиться для юридичної особи або організованої групи, умови оплати, строки проведення, кількість учасників та порядок заміни учасників можуть визначатися окремим додатком або специфікацією до цього Договору.

5.23. У разі письмового погодження Виконавця Замовник має право замінити Учасника іншим учасником не пізніше ніж за один робочий день до початку Тренінгу за умови надання всіх необхідних даних нового Учасника.

5.24. Усі банківські комісії, пов’язані зі здійсненням платежів, сплачуються платником, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.

• ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

6.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та цього Договору.

6.2. Кожна Сторона несе відповідальність виключно за ті порушення, які сталися з її вини.

6.3. Виконавець несе відповідальність лише за реальні збитки, завдані Замовнику внаслідок доведеного неналежного виконання своїх договірних зобов’язань.

6.4. Виконавець не відповідає за будь-які непрямі збитки, упущену вигоду, втрачений дохід, моральну шкоду або інші непрямі наслідки, якщо інше прямо не передбачено імперативними нормами законодавства України.

6.5. Замовник підтверджує, що участь у Тренінгу є добровільною та здійснюється після самостійної оцінки власного стану здоров’я.

6.6. Замовник підтверджує, що Учасник не має відомих йому медичних протипоказань до участі у практичних заняттях, якщо інше письмово не повідомлено Виконавця до початку Тренінгу.

6.7. У разі приховування інформації про захворювання, травми, фізичні або психологічні особливості, вагітність, інвалідність, алергічні реакції, серцево-судинні захворювання, епілепсію, непритомність, обмеження фізичної активності або інші обставини, які можуть вплинути на безпечну участь у Тренінгу, усі ризики та можливі наслідки покладаються виключно на Замовника та Учасника.

6.8. Виконавець не несе відповідальності за будь-яке погіршення стану здоров’я Учасника, якщо воно сталося внаслідок:

6.8.1. прихованих медичних протипоказань;

6.8.2. невиконання рекомендацій інструктора;

6.8.3. порушення правил безпеки;

6.8.4. самовільного виконання вправ;

6.8.5. використання обладнання без дозволу інструктора;

6.8.6. неналежного фізичного стану Учасника;

6.8.7. дій або бездіяльності самого Учасника.

6.9. Виконавець не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок грубого порушення Учасником правил безпеки або законних вимог інструктора.

6.10. Замовник несе повну відповідальність за достовірність усіх наданих Виконавцю відомостей.

6.11. Замовник несе відповідальність за дії особи, яку він зареєстрував на Тренінг.

6.12. Якщо Учасником є неповнолітня особа, її законний представник повністю відповідає за:

6.12.1. достовірність наданої інформації;

6.12.2. стан здоров’я неповнолітнього;

6.12.3. своєчасне повідомлення про медичні обмеження;

6.12.4. поведінку неповнолітнього;

6.12.5. виконання ним правил безпеки;

6.12.6. його супровід під час перерв;

6.12.7. його супровід під час евакуації;

6.12.8. його супровід під час перебування в укритті;

6.12.9. його супровід після завершення Тренінгу.

6.13. Виконавець не виконує функцій вихователя, опікуна, няні або особи, яка здійснює постійний нагляд за неповнолітніми.

6.14. У разі участі неповнолітнього законний представник самостійно забезпечує постійний контроль за ним, якщо інше письмово не погоджено Виконавцем.

6.15. Виконавець не відповідає за особисті речі Учасників, залишені без нагляду.

6.16. Учасник самостійно відповідає за збереження власних документів, мобільних телефонів, комп’ютерної техніки, одягу, коштів, прикрас та іншого майна.

6.17. Виконавець не несе відповідальності за забруднення одягу, взуття чи особистих речей навчальними матеріалами, штучною кров’ю або іншими засобами, що використовуються під час належного проведення Тренінгу.

6.18. Якщо Учасник умисно або з необережності пошкодив обладнання, навчальні матеріали, меблі, приміщення або інше майно Виконавця чи третіх осіб, він або Замовник зобов’язаний відшкодувати всі завдані збитки в повному обсязі.

6.19. Якщо шкода заподіяна неповнолітнім Учасником, відповідальність за її відшкодування несуть його батьки або інші законні представники відповідно до законодавства України.

6.20. Виконавець не несе відповідальності за рішення, дії або бездіяльність Учасника після завершення Тренінгу.

6.21. Інформація, отримана під час Тренінгу, має навчальний характер та не є індивідуальною медичною консультацією, медичною рекомендацією або клінічним протоколом.

6.22. Виконавець не гарантує успішного застосування отриманих знань у конкретних життєвих ситуаціях, оскільки результат залежить від багатьох факторів, що не перебувають під контролем Виконавця.

6.23. Замовник погоджується, що проходження Тренінгу саме по собі не створює професійних компетенцій, достатніх для здійснення медичної діяльності або діяльності, що підлягає спеціальному регулюванню.

6.24. У разі виникнення нещасного випадку Виконавець забезпечує виклик екстреної медичної допомоги та вживає розумних заходів для мінімізації наслідків події, однак не несе відповідальності за подальше лікування, його результати або дії медичних працівників.

6.25. Якщо проведення Тренінгу стало неможливим або було перервано через повітряну тривогу, загрозу ракетного удару, бойові дії, терористичний акт, диверсію, аварію, відключення електроенергії, рішення органів державної влади або інші обставини, що створюють загрозу життю чи здоров’ю людей, це не вважається порушенням Договору з боку Виконавця.

6.26. Сукупний розмір відповідальності Виконавця за будь-якими вимогами Замовника, що випливають із цього Договору, у будь-якому випадку не може перевищувати фактичної вартості послуг, сплаченої Замовником за відповідний Тренінг, якщо інше не встановлено імперативними нормами законодавства України.

6.27. Замовник підтверджує, що до укладення цього Договору він отримав вичерпну інформацію щодо характеру Тренінгу, можливих ризиків, фізичних навантажень, правил безпеки та добровільно погоджується з умовами цього розділу.

• ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

7.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), які виникли після укладення цього Договору, є надзвичайними, невідворотними та об’єктивно унеможливлюють виконання відповідних зобов’язань.

7.2. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, але не виключно:

7.2.1. війна, воєнні дії, збройна агресія, окупація, вторгнення, бойові дії, мобілізація, загальна або часткова мобілізація;

7.2.2. ракетні удари, артилерійські обстріли, авіаційні удари, атаки безпілотних літальних апаратів, диверсії, терористичні акти, мінування території;

7.2.3. оголошення сигналу «Повітряна тривога», загроза ракетного удару або інші безпекові заходи, що унеможливлюють проведення Тренінгу;

7.2.4. надзвичайний або воєнний стан;

7.2.5. стихійні лиха, землетруси, повені, пожежі, буревії, урагани, епідемії, пандемії;

7.2.6. аварії, відключення електроенергії, теплопостачання, водопостачання, мереж зв’язку або Інтернету;

7.2.7. рішення органів державної влади або органів місцевого самоврядування, які унеможливлюють проведення Тренінгу;

7.2.8. інші надзвичайні та невідворотні обставини, які перебувають поза розумним контролем Сторін.

7.3. Якщо під час проведення Тренінгу виникла форс-мажорна обставина, Виконавець має право:

7.3.1. тимчасово призупинити проведення Тренінгу;

7.3.2. евакуювати Учасників до укриття або іншого безпечного місця;

7.3.3. змінити програму Тренінгу;

7.3.4. перенести окремі практичні заняття;

7.3.5. перенести завершення Тренінгу на іншу дату;

7.3.6. припинити проведення Тренінгу до усунення відповідних обставин.

7.4. Якщо після припинення дії форс-мажорних обставин проведення Тренінгу може бути продовжене, Виконавець повідомляє Замовника про нову дату та час його проведення.

7.5. Якщо проведення Тренінгу стало остаточно неможливим, Сторони узгоджують:

7.5.1. проведення Тренінгу в іншу дату;

7.5.2. зарахування сплачених коштів у рахунок іншого Тренінгу;

7.5.3. повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором.

7.6. Повітряна тривога, необхідність евакуації, перебування в укритті, тимчасове припинення занять або скорочення окремих практичних вправ з міркувань безпеки не вважаються неналежним виконанням Договору Виконавцем.

7.7. Час перебування в укритті не входить до часу безпосереднього проведення практичних занять та не вважається простоєм з вини Виконавця.

7.8. Якщо форс-мажорні обставини тривають понад 60 (шістдесят) календарних днів поспіль та їх наслідки унеможливлюють виконання цього Договору, кожна зі Сторін має право ініціювати його розірвання.

• СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

8.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його підписання Сторонами або, у випадках укладення в електронній формі, з моменту його акцепту Замовником, та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

8.2. Зобов’язання щодо оплати, відшкодування збитків, відповідальності за пошкодження майна, конфіденційності, обробки персональних даних, порядку вирішення спорів та інші положення, які за своєю природою повинні діяти після завершення Тренінгу, залишаються чинними і після припинення дії цього Договору.

8.3. Закінчення строку дії цього Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення, які виникли під час його дії.

• ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. Усі спори або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв’язку з укладенням, виконанням, зміною, припиненням або тлумаченням цього Договору, Сторони прагнуть вирішити шляхом переговорів.

9.2. Сторона, яка вважає свої права порушеними, має право направити іншій Стороні письмову претензію.

9.3. Сторона, яка отримала претензію, зобов’язана розглянути її та надати письмову відповідь протягом 15 (п’ятнадцяти) календарних днів з дня її отримання.

9.4. Якщо Сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до законодавства України.

9.5. До правовідносин, що виникають із цього Договору, застосовується законодавство України.

1. ІНШІ УМОВИ

10.1. Замовник підтверджує, що до моменту укладення цього Договору отримав повну та достовірну інформацію про:

вид Тренінгу;

його програму;

тривалість;

вартість;

умови участі;

правила безпеки;

можливі фізичні навантаження;

умови використання навчального обладнання;

порядок видачі сертифіката.

10.2. Підписанням цього Договору Замовник підтверджує, що всі умови Договору є йому зрозумілими, відповідають його волевиявленню та не є для нього обтяжливими.

10.3. Замовник підтверджує, що бере участь у Тренінгу добровільно, без будь-якого примусу.

10.4. Укладення цього Договору не створює між Сторонами трудових, освітніх, медичних або інших правовідносин, крім прямо визначених цим Договором.

10.5. Виконавець має право використовувати електронний документообіг, електронне листування, повідомлення за допомогою месенджерів, SMS-повідомлення або інші засоби електронної комунікації для взаємодії із Замовником.

10.6. Повідомлення, направлені за адресою електронної пошти, номером телефону або іншими контактними даними, наданими Замовником, вважаються належним чином отриманими.

10.7. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на дійсність інших положень Договору.

10.8. Усі зміни та доповнення до цього Договору є чинними лише у разі їх оформлення у письмовій формі, якщо інше не допускається законодавством України.

10.9. Невід’ємними частинами цього Договору є:

Додаток № 1 – Правила безпеки під час проведення Тренінгу;

Додаток № 2 – Згода законного представника на участь неповнолітньої особи (за необхідності);

Додаток № 3 – Анкета (декларація) Учасника щодо стану здоров’я;

Додаток № 4 – Акт наданих послуг (за потреби).

10.10. Цей Договір складений українською мовою у двох примірниках, що мають однакову юридичну силу, по одному для кожної із Сторін.

1. РЕКВІЗИТИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН

ВИКОНАВЕЦЬ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ

«БЛЮБЕРД ТЕХ»

Код ЄДРПОУ: 45288431

65045, м. Одеса, вул. Велика Арнаутська, буд. 76, офіс 3

р/р UA543770900000026000001305247

в АТ «ЄПБ»

МФО 377090

р/р UA373209400000026003124577001

в АТ «Альтбанк»

МФО 320940

ІПН 452884315514

Тел.: +38 (093) 129-90-54

E-mail: [email protected]